为高质量服务第十三届全国矿山救援技能竞赛，切实提升志愿者专业水平和服务效能，8月26日，救护大队组织开展国赛志愿服务专题培训。来自兖矿能源部分矿井单位的志愿者及救护大队各直属中队、机关部室110余名志愿服务人员通过“线上+线下”方式参训。

本次培训聚焦实战需求，科学设置三大模块，系统提升志愿者综合素质。礼仪培训环节，专业讲师围绕仪容、仪表、仪态和言谈举止等重点内容，详细讲解服务礼仪规范，帮助志愿者树立专业文明的服务形象。现场演练环节通过模拟实际服务场景，强化岗位礼仪综合运用及突发事件应急处置能力，推动礼仪知识向服务实效转化。应急救护知识培训特邀曲阜市人民医院急救中心医生现场授课，结合真实案例讲授外伤止血、心肺复苏等急救技能，增强志愿者保障安全的实战能力。

通过此次系统化、专业化培训，国赛志愿服务队伍的整体素养和服务水平得到有效提升，为全国矿山救援技能竞赛提供规范、高效、有温度的志愿服务奠定了坚实基础。